1月21日，浦东新区知识产权人民调解委员会在浦东创新港召开09年度新春工作会议，会议由协会黄殿英秘书长主持，王午鼎会长、浦东新区人民法院倪红霞法官、郭蓉芳法官出席了会议。

    会上，调解委员会主任朱妙春律师作了08年度调解委的工作报告，总结了调解委成立以来所取得的成绩和存在的不足。在浦东新区司法局、浦东新区人民法院的大力支持下，2008年调解委共受理了19起知识产权纠纷调解，其中，4起纠纷当事人达成了调解协议，调解成功率约20%左右。通过对19起纠纷的处理，调解委员会已经积累了相当的工作经验。朱妙春主任表示，调解委在接受法院委托的调解工作中，一直保持与新区法院良好的沟通联系，听取法院对于调解委员会工作的意见，接受法院对调解协议的合法性审查，这不仅有利于调解工作的开展，更可借助司法的强制力和威慑力，促使当事人及时依照调解协议履行各自义务，确保调解协议的执行力。

    工作报告后，与会的领导和调解员们就09年的工作进行深入探讨。在讨论中，新区法院的郭蓉芳法官提出调解员在接受调解工作后应尽快熟悉案情、辨明症结，要对纠纷的争议焦点、权利人的权利基础、权利属性、被诉行为是否构成侵权，以及以往同类司法判例做到成竹在胸。在此基础上，准确地向当事人剖析各自所需承担的诉讼风险，才能达到以理服人的效果，真正化干戈为玉帛，妥善解决纠纷。 朱妙春主任介绍了他成功调解两例纠纷的体会，强调关键在于掌握双方的心理底线，哓之以法、明之以理、动之以情。娴熟的调解技巧对于成功调解至关重要，不能仅仅停留或局限于调和表面的问题，要想方设法弥补更深层的社会关系和协调更长远的利益。

    调解员们也务实地分析了调解委员会工作的不足，主要问题是调解成功率较低，有近七成的案例未调解成功。究其深层原因，在于要进一步发挥调解员主观能动性，未雨绸缪，将更多工作做在调解之前背对背的沟通上。在进入调解室之前，不仅知己知彼，而且尽量使当事人缓和对抗，降解冲突，从而促进纠纷调解成功率的提升。
通过热烈探讨，调解员们达成共识：今年的调解工作要进一步加强与新区法院的沟通联系，以取得支持和指导；同时，通过讲座、旁听等各类培训提高调解员的业务水平；加强调解工作的经验总结，进一步探索知识产权纠纷调解工作的规律。